Ralahallo , B. A. B. (2022) “Analisis Kualitas Pelayanan dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Kedai Raihan Di Kota Ambon”, HIPOTESA - Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial. Indonesia, 16(1), hlm. 94–105. Tersedia pada: https://www.e-jurnal.stiaalazka.ac.id/index.php/ojs-hipotesa/article/view/58 (Diakses: 18 April 2026).